Botón de arrepentimiento
Podés dar de baja tu préstamo sin costo y sin tener que explicar por qué.
Última actualización: octubre de 2026
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Qué es
El artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor te da derecho a revocar la aceptación de un contrato celebrado a distancia dentro de los 10 días corridos contados desde la celebración del contrato o desde la acreditación del dinero, lo que ocurra último.
Ejercer este derecho no tiene ningún costo para vos y no requiere que des motivos. La Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior nos obliga a ofrecerte este canal de forma directa y accesible.
Condiciones
- Que no hayan pasado más de 10 días corridos desde la acreditación del préstamo.
- Que devuelvas el monto íntegro que recibiste por transferencia.
- Que la solicitud la haga el titular del préstamo.
Si ya pasaron los 10 días, no perdés la posibilidad de cancelar: podés precancelar el préstamo abonando el saldo pendiente según las condiciones de tu contrato. Escribinos y te pasamos el monto exacto.
Cómo lo solicitás
Por cualquiera de estos dos canales. Ambos tienen la misma validez:
Por correo electrónico
Escribinos a hola@tikiprestamos.com.ar con el asunto "Solicitud de arrepentimiento", indicando tu nombre completo, DNI y el número de operación.
Por WhatsApp
Escribinos al mismo número con el que gestionaste el préstamo.
Qué pasa después
- Te enviamos acuse de recibo dentro de las 24 horas de recibida la solicitud.
- Te indicamos el CBU al que tenés que devolver el monto recibido.
- Una vez acreditada la devolución, damos de baja la operación y cancelamos los débitos programados en tu tarjeta.
- Te enviamos la constancia de baja por escrito.
Si no estás conforme
Podés presentar un reclamo ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor a través del formulario oficial de denuncias o llamando al 0800-666-1518, de forma gratuita.